Beste Arriva, Zoals elke dag nam ik vanochtend de bus van 10:20 van lijn 121 van Andel naar Woudrichem naar mijn werk. Ik kwam om 10:18 op de halte aan waar ik tot mijn schrik de bus zag wegrijden. Hierdoor ben ik te laat op mijn werk gekomen, aangezien de bussen maar 1 keer in het uur rijden. Ik zou graag willen dat dit opgelost wordt, want ik denk dat veel meer mensen hier wel eens mee te maken hebben gehad. Dat een bus vertraging heeft kan gebeuren, maar dat een bus te vroeg vertrekt, en zeker zon bus die maar zo weinig rijdt, vind ik eigenlijk niet kunnen. Mvg, Max
↧
Bus vertrekt te vroeg vanaf halte
↧
oplichters, dit is een intermediair.
mijn dochter had de site geraadpleegd, met het idee dat het officieel van de belastingdienst was. Hulp bij aanvragen. Belachelijk!!!! Het zijn de zelfde items die je moet invullen bij de belastingdienst. Dit is een organisatie die bij 18 jarige geld aftroggeld. Een makkelijke doelgroep. Wel € 40,00 incasseren. Blijkt dat de mail in de spam terecht is gekomen en dus nooit gezien. Ja ze zeggen ons, dat ze onderaan de aanvraag akkoord geven. Waar moet je tegenwoordig niet op akkoord drukken. Overal, dus dat is een standaard vinkje. Hoe kunnen we dit tegengaan en terugvorderen?
↧
↧
Periodieke afschrijving?
Op mijn zakelijke rekening word ineens een bedrag van 19 euro geïncasseerd... Vanuit DOCDATA ik weet nergens van en ik heb zeker geen toestemming gegeven hiervoor. STICHTING FOUNDATION DOCDATA Omschrijving: SXDN.NL: 232215748, Online bestelling
↧
Telefonisch al weken onbereikbaar
Ik probeer al weken in contact te komen met het CBR. Gisteren wederom de hele dag mee bezig geweest. 8x is de verbinding verbroken en bij de 9e poging word ik 1 uur en 46 min in de wacht gezet waarna wederom de verbinding is verbroken!!! Onacceptabel. Al maanden ben ik bezig met de gezondheidsverklaring procedure en had 3 weken geleden uiterlijk een reactie van het CBR binnen moeten hebben maar hoor niks en kan nergens terecht om te horen wat de status is en dit terwijl mijn werk hiervan afhankelijk is. Waardeloos
↧
Douane houdt mijn pakket vast.
Goedemorgen, Ik heb een bestelling gedaan afkomstig vanuit het buitenland. Via de track en tracé is te zien dat mijn pakketje door de douane is vastgehouden. Op 2712 ontving ik een brief van post.nl waarin stond vermeld dat ik meer info moest verstrekken, zodat ik mijn pakket in ontvangst kan nemen. De info heb ik inmiddels 2x verstrekt en ontving daarvan bevestigingsmail. Vandaag heb ik contact opgenomen met post.nl en tot mijn verbazing kreeg ik te horen van de medewerker dat zij geen bericht hebben ontvangen. Post.ln kan de volgende LM403255270CN niet terug vinden, terwijl ik via de track en tracé duidelijk kan inzien dat mijn pakket bij douane ligt.
↧
↧
Terug betaling van een niet geleverd product
mijn stiefdochter heeft op 23-11-2018 3 producten besteld en betaald. levis kon 1 product niet meer leveren. na meerdere mails en bellen over dat het geld voor het 1e product terug gestort moest worden maar dat hun het naar de financiele afdeling gestuurd zou zijn op 5-12-2018 en op 16-12-2018 20-12-2018 het zou 5 werkdagen duren normaal maar vandaag weer gebeld 04-01-2019 omdat er nog steeds niks is overgemaakt het gaat om een bedrag van 69,96 euro en door verbinden naar de afdeling die dit moet regelen doen ze ook niet. het bedrijf kan geld ontvangen maar als het om geld retour geven aan de klant voor een product wat hun niet geleverd hebben zijn ze niet thuis
↧
DREIGING INBESLAGLEGGING
ZOJUIST WERD IK GEBELD DOOR DHR. SVEN SAMSON OFDAT IK EVENTJES EEN REKENING VAN 352 EURO AAN HUN WILDE VOLDOEN. IK KREEG 15 MINUTEN OM DIE BETALING IN ORDE TE MAKEN. ANDERS WERD ER BESLAG OP MIJN REKENING GELEGD. HET GING OVER EEN TELEFOONGESPREK DAT IK OP 8-12-2017 MET EEN VAN DE MEDEWERKERS HAD GEHAD OVER EEN DIENST VAN HUN. OP HET EINDE VAN DAT GESPREK IS DUIDELIJK TE HOREN DAT IK GEZEGD HEB DAT IK HIER NIETS MEE VAN DOEN WILDE HEBBEN ZE ZEIDEN ER KWAM EEN MAIL MET EEN LINK DIE HEB IK VLUCHTIG GEZIEN EN GEOPEND EN DIRECT GESLOTEN OMDAT IK VIA DE TELEFOON AL GEZEGD HAD DAT IK HIER GEEN GEBRUIK VAN WILDE MAKEN
↧
Verzending pakket
Mijn pakket was niet thuis afgeleverd maar bij de dichtsbijzijnde ups winkel hier in breda. Ik ben daar naartoe gegaan en die man zei tegen mij dat er niks lag van mij op die code hij heeft alles nagekeken en uiteindelijk heeft hij meegekeken op mijn telefoon bij verzendgegevens. Hier stond dat mijn pakket in een ups winkel lag in Tilburg!! Terwijl ik in Breda woon. Ik ging hier net voor bellen en toen zei Jeroen van klantenservice dat mijn pakket is teruggestuurd naar het bedrijf. een engels bedrijf! Die niet te bereiken zijn. Mijn pakket van veel waarde hebben jullie eerst bij een verkeerde ups winkel geleverd niet in mijn stad en nu hoor ik dat het gewoon is terug verzonden! Ik werd daarbij ook niet netjes geholpen er werd alleen verteld door Jeroen dat ik contact op moet nemen met het bedrijf terwijl het jullie fout is !!
↧
Klantenservice
Op 30.10.2018 bestelde ik enkele kledingstukken bij Coolcat. Door een miscommunicatie bij het pakket bedrijf en levering in een pick up point kreeg ik via dit pick up point melding op 07.11.2018 dat dit pakket geleverd is. In tussen tijd had ik dit artikel al zelf in een bakstenen winkel gekocht. Ik heb op 17.11.2018 de retour aanvraag ingediend dit zowel bij het pick up point als bij Coolcat. Op 19.11.2018 ontving ik van coolcat onderstaande mail : Hey Tina, Jou pakket word retour gestuurd naar onze webshop. zodra wij deze binnen hebben dan gaan wij over op de retourbetaling. Hiervan ontvang je een email op dit emailadres; tina.veltmans@hotmail.com Groetjes Daphne Op 27.11 en 03.12 heb ik een mail gestuurd naar de klantendienst om te horen of ze rekening gegevens nodig hebben en om te horen hoe lang dit kan duren. Geen antwoord op gehad. Dit duid al op een teken van niet van goede wil zijn vind ik. Op 05.12.2018 kreeg ik dan weer onderstaande mail: Hi Tina Veltmans, Jou pakketje ligt nog steeds op het Parcelshop Bukennootje. De medewerkster daar geeft aan dat je dit pakketje gewoon in ontvangst kan nemen als je dit wilt. Ik hoor graag van je of je dit pakket nog wilt ophalen?. Met vriendelijke groet With kind regards Meilleures Salutations, CCcareCris Na een retour aanvraag al meerdere malen te vermelden vind ik het raar dat dit nog daar ligt terwijl de collega iets anders zegt. Ik heb meermaals aangegeven dat dit mag geretourd worden. Ook het pick up point en DPD was hier van op de hoogte ik heb op 05.12.2018 dit ook meteen geantwoord. Op 10.12.2018 heb ik nogmaals de mail gestuurd wanneer ik de terugbetaling kan verwachten, zoals voorspeld heeft men hier niet meer op geantwoord. Op 30.12.2018 deze mail nogmaals gestuurd geen antwoord. Ik vind dit echt met het haar getrokken aangezien dit echt niet klant vriendelijk is en hier al maanden overgaan. Graag snelle terugbetaling !
↧
↧
Voldoet niet
Voor mijn moeder een glas gevuld met een amarylisbol en kerstversiering,bij levering heb ik het zelf niet gezien , maar ze liet me weten dat de verwachte bloem er vreemd uit zag de top begon helemaal te drogen ,dit werd met de dag erger en die bloem zal er dus nooit komen, ernaast groeit nog iets wat op een blad lijkt maar hier zit geen bloemknop in, ik heb kontakt opgenomen , en werd afgescheept met 25%korting op het betaalde bedrag of een tegoedbon van 7,50. Hiermee ga ik niet akkoord .
↧
Betalingen betalingsregelingen.
Essent begon met een fout te maken door een verkeerde termijnbedrag voor gas en elektriciteit vast te stellen, op basis van mijn vorige gebruik, wat al niet klopte. Dit hebben ze van de rekening geschreven en later teruggestort. In verband met dat ik een uitkering heb, kon het juiste termijnbedrag van die maand (september) niet betaald worden. Hierdoor raakte alles in de war en had ik geen overzicht meer, en kon ik de maand daarop ook niet betalen. Ik heb voor beide rekeningen incassokosten à €20,- per rekening gekregen. Vervolgens heb ik een betalingsrekening geregeld bij hun, maar vervolgens telden ze nogmaals per rekening €20,- extra incassokosten. Nu dreigen zij mij af te sluiten als het volledige bedrag niet voor 5 januari 2018 betaald is, terwijl ik een betalingsregeling met hun heb. Want volgens hun ben ik die niet nagekomen, terwijl ik bewijs heb dat ik het wel ben nagekomen.
↧
Klacht Opgelost?
Nou heb ik een klacht vanochtend ingediend. ING heeft geen klacht opgelost zoals nu beweren op deze site? Dat de ING een rare en zinloze oplossing zoals google chrome, wat opzichzelf al zo lek als een mandje is, opdringt wil nog niet zeggen dat het de klacht is opgelost ING. Sabrina snapt t niet helemaal. ING zou zo veilig moeten zijn dat het OP ALLE BROWSERS zou moeten werken. Dus de klacht blijft staan. Want dit is gewoon erg vreemd zelfs. Ik wil Duck Duck Go als browser gebruiken ING!
↧
Pakketje is nooit bezogd, wij vermoeden dat het gestolen is door de bezorger zelf
In November 2018 heb ik wat via internet besteld een leuke jas voor mijn dochtertje maar die is nooit bij ons in Zandvoort geleverd. Ik heb toen gelijk contact opgenomen met DHL en zij zegen mij dat het pakketje af gegeven op onze adres. En dat kan niet want ik was toen de hele dag thuis want ik ging de tracken trace code volgen. Kreeg toen een mailtje van DHL van een medewerker en hij zegt dat de bezorger dat pakketje heeft af gegeven. De medewerker van DHL hete Daniel.
↧
↧
Buitenverlichting
Ik heb de 23e november via marktplaats buitenverlichting besteld, tot op heden niks gezien of ontvangen, heb ook al een paar keer naar marktplaats gemaild, maar hoor niks terug
↧
Betaalverplichting
Ik heb altijd mijn best gedaan om op tijd te betalen heb dit ook altijd netjes gedaan heb altijd gevraagd waarom gaan jullie niet eens een keertje bij mijn ex-vrouw aan de deur om daar het resterende bedrag op te halen hun antwoord was u weet toch niet wat wij allemaal doen heb toen geantwoord jawel jullie doen niets zolang er maar iemand betaald en nu kan ik echt niet meer betalen omdat ik ben geëmigreerd
↧
Verwarring facturen
Ziggo trok in één maand twee termijnbedragen af van mijn rekening per automatische incasso. Maar omdat ik een uitkering heb kan ik dat niet in één keer missen. Hier ging het fout. De monteur kon het kastje voor de tweede televisie niet instellen en heeft dit tweede kastje weer meegenomen. De rekening is hierop niet aangepast. Vanaf toen werd het termijnbedrag steeds anders; steeds een ander bedrag. Waardoor dus grote verwarring ontstond. Nadat er een betalingsregeling was getroffen met Ziggo, zou ik een bevestiging per papieren post krijgen. Dit heb ik nooit gekregen. En Ziggo wist ineens niks meer af van een betalingsregeling. Dit gebeurde tot twee keer toe. De laatste keer, echter, wisten ze ook niets van een betalingsregeling af, maar sloten op mijn huistelefoon wel mijn bereik naar 0900 nummers af. Hoezo wisten ze het niet? Eind december heb ik zelf een betalingsregeling gemaakt en dat hun per mail toegestuurd, maar hier heb ik geen enkele reactie op gehad. Ik kreeg begin deze week, 3 januari, een telefoontje van Ziggo met de mededeling dat ik geblokkeerd zou gaan worden. Ik heb eind december het normale termijnbedrag betaald en wat er op mijn overeenkomst stond.
↧
Door misleiding van het Zakelijk Energie Collectief vast aan een vast contract van 5 jaar
Hallo, ik zit door misleiding van het Zakelijk Energie Collectief aan een vast contract van 5 jaar van Essent vast en ik wil dat dit geannuleerd wordt. Hier is wat er gebeurd is: Ik ben eind november gebeld door een medewerker van Zakelijk Energie Collectief. Deze heeft met mij een contract afgesloten met Essent die niet voldoet aan de voorwaarden die ik aan het contract heb gegeven. Hij zei dat het voordeliger voor ons is om over te stappen van Eneco naar Essent. Ik heb gezegd dat ik geïnteresserd ben en ik heb aangegeven dat ik ten alle tijden moet kunnen opzeggen dus een flexibel contract wil. De medewerker bevestigde dat dit uiteraard mogelijk is. Hij heeft mij hierbij niet de voorwaarden hiervan verteld, namelijk dat een enorm hoge boete komt kijken bij opzegging van een contract. Vervolgens heeft hij toen met mij een geluidsopname gemaakt, waarin ik het contract bevestig, en even snel 'ja' moest zeggen op de vragen die hij stelde. Bij de vraag of ik het soort contract wilde bevestigen, heb ik als aanvullende informatie gezegd dat ik ten alle tijde het contract op moet kunnen zeggen. De medewerker vertelde me toen dat ik niet in teveel woorden moest antwoorden, maar alleen met 'ja'. Hij zei ook dat de opname nu overnieuw moest, wat toen ook is gebeurd. De opname is dus gezien deze omstandigheden niet geldig. Ik heb na dit gesprek een email van Essent gekregen waarin stond dat ik een vast contract voor 5 jaar heb afgesloten. Ik heb Essent hierop gelijk gebeld om te zeggen dat ik geen toestemming heb gegeven voor een vast contract dat ik niet kan opzeggen. De situatie waar wij met de stichting momenteel in zitten is een tijdelijke. Het gebouw waarin de stichtig is gevestigd heeft geen contract voor langere tijd. Ik kan dus aantonen dat het zeer onwaarschijnlijk is dat ik een vast contract van 5 jaar zou afsluiten met een energie maatschappij. Ik hoor graag snel van u terug met een oplossing voor dit probleem Groeten Dewi
↧
↧
Prijsverschil tussen Jumbo supermarkten
In de gemeente Bernheze zijn twee Jumbo supermarkten, een in Nistelrode en een in Heesch. Het blijkt dat de supermarkt in Nistelrode voor verschillende producten hogere prijzen hanteert dan in Heesch. Twee voorbeelden uit december: Biogarde roeryoghurt in Nistelrode € 0,71 in Heesch € 0,64. Campina yoghurt extra mild in Nistelrode € 1,24 in Heesch € 1,14. Dit zijn prijsverschillen van 9-10%. Jumbo heeft een laagste prijsgarantie. Je wil dus graag mijn geld terug. “Je krijgt het product gratis” is de garantie van Jumbo. Maar wanneer ik in Nistelrode het personeel hierop aanspreek, krijg ik te horen dat dat niet van toepassing is, omdat het in Heesch een franchise-vestiging is. Echter dat staat niet in de zogenoemde garantiezekerheden voorwaarden. Dit is de reinste oplichting. Ik vermoed dat men prijsdifferentiatie tussen winkels hanteert, in Nistelrode is geen concurrentie in Heesch zitten AH, Lidl, Aldi.
↧
Geen gehoor
Ik vind het zo vervelend dat jullie zo mogelijk te bereiken. Zijn. Ik wil van het beslag af want jullie hebben al 1400 eruro te veeel gepakt
↧
3x keer al tv in verkeerde depot en ongevraagd annuleren
Op 27 december heb ik al mijn klacht hier beschreven, deze is niet in behandeling genomen? Dynalogic heeft vandaag voor de derde keer gebeld dat tv in verkeerde depot staat. Weer een dag vrij genomen voor helemaal niets. Ze gaan dit verder uitzoeken, net als Mediamarkt. Weinig vertrouwen dat het een volgende keer wel goed gaat. Op 15 december al besteld, volgende dag in huis? Ik wil graag vandaag nog mijn tv hier opgehangen hebben.
↧