Bij het aanschaffen van de ov-chipkaart moest iedereen minimaal €10.= op de kaart zetten. Cashen dus € 2 millioen. Nu moet ik een nieuwe kaart aanschaffen omdat deze z.g.n. verlopen is. Moet ik €10.50 betalen voor vervanging. Dus alweer cashen voor administratie kosten. Deze kaart is nog goed te gebruiken en hoef ik dus geen nieuwe. Het treft de mensen die afhankelijk zijn van het openbaar vervoer en die geen inkomen hebben om een auto aan te schaffen dus weer in de beurs.
↧
vernieuwing ov-chipkaart
↧
mijn mobiel nr wordniet herkent bij verrivicatie
kan niet meer inloggen
↧
↧
Wachttijden scankassa
dekamarkt heerhugowaard middenwaard. De scankassa is vaak onbeheerd omdat het verantwoordelijke personeel vaak bijkomende werkzaamheden heeft en ik begrijp dat het er bij hoort en dat ze daardoor vaak niet in de gaten hebben dat er een klant al een tijdje staat te wachten wat mij dus regelmatig gebeurt. Als ik dan naast mij kijk zie ik bij de gewone kassa met de achterste persoon in een lange rij nog eerder klaar is dan de gene bij de scankassa. Dit ergert mij enorm, omdat ik de scankassa juist gebruik om lange rijen te voorkomen.
↧
kibbeling
Het gaat over de kibbeling van Iglo. Er zit geen vaste kabeljauw in maar gemalen prut. Smaakloos en vies met meer paneer laag dan vis Je mag van Iglo toch verwachten dat er een vast stukje vis in zit. Heel jammer nu gaat de andere helft de vuilnisbak in. Groet N. Leenen
↧
Onduidelijke factuur.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Zara. Ik heb een mail gehad dat ik moet betalen. Ik vind het niet netjes dat ik geen factuur per post heb ontvangen of een herinnering per post De mail heb ik helaas niet gezien, ik ben niet altijd actief per mail. Het liefst zou ik mijn facturen per mail willen ontvangen. Dit ben ik ook gewend. Ik heb voor het eerst Online besteld bij de Zara. Als ik bij de h&m bestel krijg ik altijd factuur per post. Dat Zara per mail stuurt vind ik niet netjes. En nu heb ik opeens wel per post een verhoging gekregen van 40€. Voor een verhoging krijg ik het wel per post maar niet per mail. Natuurlijk nadat ze merken dat ik niet per mail reageer. Ik vind dat de verhoging ingetrokken word.
↧
↧
wel betaald maar de bestelling niet doorgekomen en niets geleverd
Ik heb op 22-08-2015 om 13.54 uur een bestelling geplaatst bij douglas voor de vakantie als cadeau voor mijn man van € 60.62 een fles declaration van Cartier waar een gratis deostick en verstuiver bij zou zitten. 5 minuten later plaats ik nog een bestelling voor mezelf van € 43.60 voor een bodylotion van La vie est belle van Lancome. Beide bedragen zijn afgeschreven en het pakket van mijn man is niet geleverd. Het was een vakantie cadeau. Ik kreeg te horen dat ik de bestelling maar opnieuw moest plaatsen als ik het nog voor overmorgen in huis wilde hebben. Aangezien ik maar een Wao uitkering krijg en alle vaste lasten betaald heb, heb ik hier geen geld meer voor. Het zou nog dagen duren voor ik mijn geld terug had van Douglas. Daar heb ik niets meer aan want dan zijn we al 5 weken op vakantie. Een hele grote mond kun je krijgen als je naar ze belt en ze gooien de telefoon erop als je vraagt of ze niet als nog het snel af kunnen sturen als ik ze een printscreen stuur van de betaling. Zo buigzaam als een stuk hout en aangezien ik een hele lieve man heb die daar vaak voor honderden euro's aan parfums en cremes voor me koopt vind ik deze behandeling meer dan schandalig
↧
Lantaarn
Mijn vriend is vandaag naar de jysk gegaan om Een lantaarn te gaan kopen en mijn vriend vroeg aan die medewerkster of hij of zij kon na kijken of niks kapot is aan die lantaarn en die medewerkster zij van ik heb het al na gekeken hoor zij die man of mevrouw de medewerkster heeft gezegd dat de lantaarn er goed en prima uit zach zij die nou ik maak de doos open thuis en wat zag ik de glas van de lantaarn is stuk en in de doos nog wel en ik baalde er behoorlijk van of de medewerkster heeft het helemaal niet na gekeken morgen gaat mijn vriend er mee terug naar jysk voor 1 nieuwe en ik ga er dan van uit dat het ook goed en ook echt na gekeken word want ik wil niet weer Een kapote lantaarn in huis hebben ik wou het bij de raam zetten maar dat kon niet helaas vind dat erg Jammer hopelijk gebeurt dit niet vaak met andere klanten want zo kan je klanten kwijt raken ik vond dat ik dit moest zeggen want ik verheugde me zo erg op die lantaarn en krijg hem kapot in de doos Ik vind de medewerkers wel klant vriendelijk maar ze mogen wel dingen beter na kijken voor ze het aan klanten verkopen en anders doen de klanten het zelf wel doos open kijken of niks kapot is en klaar helemaal niet moeilijk
↧
geen folders ontvangen
Al drie weken geen folders ontvangen
↧
geen reactie meer na belofte nieuwe bioscoopkaarten
Ik kwam er kortgeleden achter dan mijn 2 bioscoopbonnen verlopen waren. Ik las ergens dat je de kaarten kunt verlengen als ze niet langer dan 3 maanden verlopen zijn. Ik heb een mail gestuurd naar die organisatie en kreeg vrij snel een mail terug van ene Maud, dat ik recht had op nieuwe bioscoopbonnen omdat ik nog binnen de 3 maandentermijn zat. Heel netjes tot zo ver. Ik moest hiervoor wel 2,95 per kaart administratiekosten voor betalen. Goed, geen punt verder, Ik moest mijn kaartnummers en volledige gegevens doormailen, dan zou ik binnen 2 werkdagen de betaalinstructies krijgen om de adm.kosten over te maken waarna ik de nieuwe kaarten zou ontvangen. De betaling moest binnen 2 weken gebeuren. Ik heb meteen dezelfde dag nog mijn gegevens doorgegeven. EN TOEN BLEEF HET STIL. Niets meer gehoord. Heb er nog 4 mailtjes achteraan gestuurd waarom er geen reaktie meer komt, maar er wordt niet meer gereageerd. Ik kan zonder betaalinstructies de betaling niet verrichten en inmiddels zit ik nu over de 3 maanden van verloop, door de schuld van BIOSCOOPBONCADEAU. Ik heb daarna nog via een ander emailadres met andere naam een mail gestuurd w.b.t een verlopen biosbon. Er kwam de volgende dag meteen bericht van ene Lisanne. Of ik mijn kaartnummers en gegevens wilde doorgeven. Hierop heb ik ze meteen gewezen op het mailverkeer waarop ik geen reaktie kreeg en dat ik nog steeds op antwoord zat te wachten. En zoals ik al verwachtte…. Ook hierop geen reaktie meer terug. NOOIT GEEN BIOSCOOPCADEAU meer voor mij.
↧
↧
MISLEIDING REISTIJDEN
LS, via de krant informeerde u ( Traveldeal) ons over een reis naar Valencia met een zeer vroege vlucht heen ( 7 november) en zeer laat terug ( 11 november). Pelikaan Reizen heeft dat nu 2 maal gewijzigd , nu naar een heenvlucht om 16 uur en terugvlucht om 09.25 uur. Dat betekent voor ons in plaats van bijna 4 hele dagen Valencia , nu alleen di en wo 8 en 9 november. Wij voelen ons zeer teleurgesteld dat zult u beamen , neem ik aan. Voor ons reden om niet meer op dit acties in te gaan. Zelf de reis regelen was verwacht ik stukken beter uitgepakt. We zullen deze negatieve reclame zeker aan anderen laten weten. Zo ga je niet met klanten om. Annuleren lijkt niet mogelijk te zijn. Ben benieuwd naar uw reactie. Steef Volp 033-2851301
↧
MISLEIDING REISTIJDEN
LS, via de krant informeerde u ( Traveldeal) ons over een reis naar Valencia met een zeer vroege vlucht heen ( 7 november) en zeer laat terug ( 11 november). Pelikaan Reizen heeft dat nu 2 maal gewijzigd , nu naar een heenvlucht om 16 uur en terugvlucht om 09.25 uur. Dat betekent voor ons in plaats van bijna 4 hele dagen Valencia , nu alleen di en wo 8 en 9 november. Wij voelen ons zeer teleurgesteld dat zult u beamen , neem ik aan. Voor ons reden om niet meer op dit acties in te gaan. Zelf de reis regelen was verwacht ik stukken beter uitgepakt. We zullen deze negatieve reclame zeker aan anderen laten weten. Zo ga je niet met klanten om. Annuleren lijkt niet mogelijk te zijn. Ben benieuwd naar uw reactie. Steef Volp 033-2851301
↧
Sluiting shag verpakking
De nieuwe sluiting van de shag verpakking is veel minder effectief dan de voorgaande! Ik heb het over het doorzichtige plakband.
↧
fruitdrink flesjes
We hebben de fruitdrink flesje van markant merk gekocht. Nu kwamen we er achter nadat ik het in een glasoort deed voor men dochter dat er bruine sliertjes inzat. Heb het gelijk weggegooid want vertrouw het niet. De houdbaarheiddatum is 6 januari 2017. Hoop graag iets van u een reactie terug te horen.
↧
↧
vieze en kapotte comforthome Herkenbosch
Wij zaten in de week van 12augustus een hele week in Herkenbosch en kregen een caravan dat geheel was uitgewoond..kapotte wc, douche, geen gordijnen, ongedierte, kapotte verlichting, vuil bestek, aanrecht, onder koelkast dat stonk was lekkage chemisch kapotte koelkast...vuile aanrecht...honden haren overal...etensresten...prullenbak met huisvuil met maaien en ongedierte...deze hadden wij niet geaccepteerd. Het duurde twee uur voordat zij een andere caravan gaven...masr dan in een uithoek in val L...dat was ook geen succes...verlichting kapot...wc pot zat los (niet verholpen met lekkage) en lekkage doucheruimte dat ook via de slaapkamer binnen kwam...ook de caravan was niet echt schoon...koffir apparaat ontbrak...slaapkamer zat met ongedierte en roosters waren vuil...alles stonk...we hebben van alles foto's gemaakt en daar betaal je dus grof geld voor...asielzoekers zou he er niet eens indoen...erg triest allemaal met een guilend kind dat niet meer durfde te slapen in slaapkamer...hebben maar geslapen in woonkamer op kussens....ongelooflijke dat dit in nederland bestaat...wij verzoeken dat oostappen ons tegemoet komt (de berckt hadden wij ook en daar was alles ok)...horen wij niets deze week dan gaan wij alles publiceren met foto's in de media en facebook...want wij willen niet dat andere mensen hiervan ook de dupe worden...nog één ding...leiding geeft de schuld aan andere..terwijl zij zelf de verantwoordelijke zijn dat het goed moet zijn....
↧
onbeschoft gedrag van personeel en zeer niet oplossing gericht
Ik heb gebeld namens mijn schoonouders die meerdere keren met hun gepraat heeft en ze geen gewenste oplossing geven en zelf liegen over het feit dat als ze de kosten van het dagblad betaalde ze van alles af zouden zijn .Als ik met hun praat en wat vragen heb krijg ik het ingestuurde praatje als ik daarna terug kom op mijn vragen wordt meneer boos en praat meerdere malen door mij hen en maakt het dan persoonlijk als ik aan meneer vraag of ik met iemand mag praten die het niet persoonlijk maakt weigert hij dit in eerste en daarna doet hij net of hij het door verbindt .Dit gebeurde op 23-8-2016 om 16:15 .Als ik daarna bel .Krijg ik mevrouw Daniels die kan ook geen antwoordt op mijn vraag geven waarom er geen brief is gestuurd .Daarna probeert mevrouw me woorden in de mond te leggen als ik daarna over het eerdere voorval wil praten weigert mevrouw dit en verschuilt zich er achter dat ze geen namen hoeft te noemen .Ik ben er achter gekomen dat de werkwijze van dit bedrijf bestaat uit afbluffen en stem verheffen en liegen en je niet laten uit praten .
↧
iPhone 6
Heb mijn iPhone 6 op gestuurd voor reparatie. Bij Apple nu zeggen ze dat er andere logicbord in zit dan origineel. Terwijl ik de toestel rechtstreeks de toestel bij Apple Heb gekocht. En de toestel is nooit bij een andere monteur is geweest dan bij Apple. Op de toestel zit nog garantie op. Ze zeggen dat de schade aan de toestel buiten de garantie valt om de reden die ik net noemde wat volkomen inzien is
↧
te weinig sigaretten in het pakje
Koop een pakje l en m van 9.90 zitten er geen 35 in maar 30 in het pakje. Zo wordt het wel heeeeel duur.
↧
↧
voertaal niet in NL,levertijd niet op tijd ,korting 10 % wordt niet gehonoreerd,waardeloze e mail afdoeningen
-voertaal niet in het nederlands -telefoonnummer zeer snel sprekende engels die niet te volgen is. -leverttijd is veel langer als toegezegd -10 % korting tijdens bestelprocedure wordt niet gehonoreerd --waardeloze email toezegging van eerst 3 % en daarna 5 % Al met al :NOOITMEER een bestelling bij auto onderdelen 24. Ik voel me gewoon in de maling genomen!!
↧
dubbele kosten autoverzekering
Ik heb samen met mijn vriend een auto gehuurd via AutoEurope bij Goldcar. Wat een ellende!! Wij hebben geen bevestiging gekregen van onze huur dus wisten niet meer exact welke verhuurder nou onze auto kon leveren. Na een aantal balies af te gaan op het vliegveld bleek het Goldcar te zijn. Enorm blij uiteraard, totdat de volgende ellende begon. Ik had de auto + all risk verzekering met mijn American Express kaart betaald bij Auto Europe. Goldcar vertelde ons vervolgens dat zij geen American Express accepteren, en wij dus nogmaals een autoverzekering moesten afsluiten. ?!! Mijn vriend heeft AutoEurope gebeld. Het zou in de algemene voorwaarden hebben gestaan. Oke, alles leuk en aardig maar hadden wij dat kunnen verwachten? Als je voor goldcar kiest, en vervolgens alles wilt betalen, en je kunt kiezen voor American Express, mag je er toch vanuit gaan dat dit mogelijk is? Wij voelen ons enorm misleid en vinden het hooguit belachelijk. Mijn inziens mag dit niet en mochten wij er op goed vertrouwen vanuit gaan dat alles in orde was...
↧
Bezorgen
Wij hebben bij albelli een schilderij besteld. Wij waren niet huis en er lag een briefje in de brievenbus met nummer 9 afhaalpunt erop. Wij overal gezocht. Bleek in katijk te zijn. Ik daar naar toe helemaal niks te vinden. Lag ons schilderij gewoon bij de buren. Dus ik ben voor niks naar katwijk gereden. En het schilderij was kapot. Wij kregen een nieuwe weer aan de deur geweest. Staat er op het briefje graag tussen 3 en 4 thuis zijn. Mijn vriend neemt een middag vrij om thuis te zijn,zijn jullie in de ochtend geweest. Weg snippermiddag. Daarna moest ik hem ophalen in sliedrecht. Ik kwam daar aan. Wat denk je doos helemaal kapot en de hoekjes zijn afgebroken hierdoor van mijn schilderij. Dit heeft ons veel geld gekocht en tijd. 2x op en neer gereden voor niks en een snippermiddag opgenomen voor niks. Ik ben echt boos hierover. Jullie service is echt slecht!! Nu word mn pakket weer bezorgd en ik hoop dat hij deze keer goed aankomt
↧