Bij het filiaal in Lelystad een Philips televisie besteld die lokaal niet op voorraad was. Deze zou 26 juni geleverd worden. Ook een bericht van DHL ontvangen. Helaas voor niets thuis gebleven want er werd niets geleverd. Vandaag zaterdag 27 juni eerst weer thuis gebleven en na afloop toch maar eens met Customer service gebeld. Minstens een half uur in de wacht en toen bleek dat het toestel voorlopig niet leverbaar is. We moesten maar weer naar de winkel, dus weer 20 km naar BCC. Daar uiterst klantvriendelijk te woord gestaan door medewerker die toch al bij het 'DC' in de wacht stond. Na 1.45 uur ging de winkel sluiten en was de medewerker nog steeds niet verder gekomen. Kortom ik mijn geld nog niet terug en geen tv voor de verjaardag van onze zoon die 25/ 6 jarig was.
↧