In mei 2 boekingen gemaakt, eind mei naar Londen en 2 juli naar Parijs. Een week voordat we naar Londen zouden gaan was de opstapplaats gewijzigd van Groningen naar Zwolle a 40 euro extra kosten om daar te komen. Geen tour gehad. Klacht ingediend als antwoord krijg je ja de tour in onder voorbehoud als de tijd ervoor is. Om 7 uur 's ochtend al in Londen en dan geen tijd. Over de opstapplaats werd gemeld dat dit ook onder voorbehoud is. Volgende week zouden we naar Parijs opstap vanaf Assen. Vandaag een mail dat de opstap naar het midden is verplaats. Alsof het geld me op de rug groeit. Ook hierbij verschuilen ze zich achter de voorwaarden. Uiteindelijk ingestemd met andere datum maar duidelijk aangegeven dat ik geen extra kosten wil. En ja wel voor opstap Assen bereken ze 12,50 extra pp en dit terwijl mijn opstap van 2 juli ook assen was en hier geen kosten aan verbonden waren. Dit aangegeven maar helaas nog geen reactie.
↧