Op 12 juli 2015 heb ik gevlogen via Lufthansa naar Milaan n.a.v. noodlottig ongeval in Italië van mijn zoon. Zijn zoon van 7 maanden wilde wij naar Nederland halen met dezelfde vlucht van Lufthansa op 15 juli 2015 . Wij hebben een extra ticket besteld voor 59 euro, maar geen online factuur ontvangen. Ik ben nu drie weken bezig met Lufthansa bellen en mailen, maar nog steeds geen factuur of kopie factuur. Ik heb deze factuur nodig voor reisverzekering, dat is in 2015 toch niet zo moeilijk Lufthansa?
↧