Mijn vrouw is in 2013 overleden en Aegon is niet instaat om dit nabestaandenpensioen normaal af te handelen. Het afkoopvoorstel heb ik niet aangenomen en ook het uitkeringsformulier opgestuurd. Ik heb al diverse keer met helpdesk gebeld. Afspraken worden niet nagekomen. Helpdeskmedewerker heeft intern een klacht gemaakt en toen kwam er even beweging in de zaak, maar nu moet ik er weer energie en tijd in steken. Ik hoef geen excuses of enquêtes over de kwaliteit van de Aegon helpdesk. REGEL HET GEWOON!
↧