in oktober 2014 reis geboekt en besloten om ruim 400 euro extra te betalen voor een premium kamer. wij wilden niet het risico lopen om in een kleine achteraf kamer terecht te komen bij deze luxe vakantie. wat blijkt ; deze duurdere kamers bestaan enkel op papier bij touroperators.......NIET in hotel. wij hebben onze klacht bij Susan de Wit (reisleiding) neergelegd, en na enig aandringen na 1 1/2 week antwoord gekregen : helaas niks aan te doen. tevens zat er een vip transfer bij onze reis ; wij kwamen aan op vliegveld maar helaas waren de medewerkers van Neckermann al weg. wij werden in bus gestopt waarin wij bijna 1 uur hebben zitten wachten om toen eindelijk via 6 stops aan te komen op onze bestemming. dit was echt een grote domper om zo onze droomvakantie te beginnen. sunprime white pearl voldoet bovendien niet aan onze verwachtingen ; a la carte eten is een verkapt buffet ; alles staat klaar in keuken. vandaar ook bijna altijd koud eten. douche stroomt over. verzorgingsprodukten worden niet bijgevuld. afwerking ver te zoeken. zwembad maakt alles goed. (helaas wel erg veel donkere aanslag bij trapjes)
↧