op 26-5-2015 heb ik een fotovergroting besteld en betaald. Ik heb echter nooit een bevestigingsmail o.i.d gehad maar heb wel betaald. ik wilde het laten leveren op t adres van mijn ouders en het zou erom hangen of die voor hun vakantie binnen zou zijn. Nu was die echter niet op tijd voor hun vakantie (eigen schuld). Na de vakantie hebben ze echter nog niets ontvangen en bij de buren ook niet. Ik heb meermaals geprobeerd om contact te leggen via hun website (mail pop-up). Echter op alle (website)mails zijn geen reacties gekomen binnen de 48 max uren die ze er zelf voor aanhouden. Omdat ik geen bevestigingsmail heb gehad heb ik ook geen ordernummer en als ik mijn naam invul kan hij ook niets vinden. Dat houd dus eigenlijk in dat je ze niet kan mailen. Ik heb toen maar een aantal nullen ingetypt om de berichten toch te kunnen verzenden. Ik heb me suf gezocht op internetfora's (o.a radar) naar een e-mail of telefoonnummer en dat is gewoon niet te vinden. Naast wat belgische nummers waar niet word opgenomen. Of e-mail berichten waar ik bericht van krijg dat ze niet meer bestaan. (Delivery to the following recipient failed permanently). Daarbij valt me op dat het bedrijf enorm vaak van locatie wisselt. Amsterdam, Schiphol, Alphen aan de rhijn en als laatst bekend van hun eigen website Schiedam. Er zijn veel meer klachten zijn over de bereikbaarheid te vinden op internet. In overleg met de politie ga ik ze nu aanschrijven maar er is alleen een postbus bekend dus aangetekend kan ook niet.
↧