Op 15-7 online een loungeset besteld en 400 euro betaald. Zou 17-7 worden geleverd. Op 17-7 werd niet geleverd ivm problemen welke zouden worden uitgezocht. Op 20-7 geen levering ivm problemen, zou worden uitgezocht. Op 21-7 geen levering ivm problemen, zou worden uitgezocht. Op 22-7 zelfde verhaal, geen levering, problemen, werd uitgezocht. Hierop heb ik de bestelling geannuleerd. Men vertelde mij dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou ontvangen. Dat ik dit onacceptabel vond en binnen twee dagen mijn geld op mijn rekening wilde hebben zodat ik elders een loungeset kon kopen had men geen boodschap aan. Opmerkelijk is dat Blokker online nog steeds de loungeset te koop aanbiedt en daarbij vermeld dat deze leverbaar is. Kortom, Blokker biedt online niet leverbare artikelen als leverbaar te koop aan, incasseert betalingen, levert niet en houdt geld van de klant onnodig lang onder zich. De klantenservice komt afspraken om telefonisch contact met mij op te nemen en mij "tegemoet te komen" (?) niet na. Blokker is een onbetrouwbare, chaotische en klantonvriendelijkheid bende. Ik koop hier nooit meer iets. Ik hoop dat ik mijn geld terug krijg voordat ze failliet zijn.
↧