Dit is het brief dat ik heb gestuurd naar Reggefiber "- Beste heer/mevrouw, Ik heb via Telfort een glasvezel pakket aangevraagd en op 08-06-2015 heeft Reggefiber Ulft de bedrading van de weg naar huis aangelegd. voordat het is aangelegd is er aan mij gevraagd waar mijn GASMETER zit, deze heb ik aangewezen en zijn de 2 heren buiten metingen gaan doen. ze hebben het naast mijn huis open gehaald en daarna hebben ze aan mij gevraagd waar ik het wou hebben, waar ik als volgt op antwoordde: doe maar waar het gebruikelijk is want ik heb er geen ballen verstand van. toen zei meneer tegen mij dat het in de kelder gebruikelijk is. mijn buurvrouw die ook aanwezig was zei tegen meneer: BIJ MIJ ZIT HET IN DE WOONKAMER. en meneer zei wij doen het in de kelder zodat er niet veel kabels door het huis liggen.(later kwam ik erachter dat er helemaal geen kabels door het huis zou liggen als het in de woonkamer zou zitten) dus ik zei doe maar zoals het moet want ik weet echt niet hoe of wat. wat gebruikelijk blijkt in mijn straat is IN DE WOONKAMER. en dus NIET in de kelder. ik ben gaan kijken bij me andere buren, deze hebben het allemaal in de woonkamer. dus de 2 heren van reggefiber hebben bij mij gekozen voor de makkelijke weg. en dat was de zijkant van mijn huis waar maar 10 tegels eruit hoefde. anders hadden ze mijn pad eruit moeten halen en dit zijn allemaal kleine klinkertjes. nadat ik vroeg wat raar zo in de kelder. zeiden ze dat de monteur later nog zou komen om het VERDER IN HUIS AAN TE LEGGEN. ik dacht dat de monteur het naar me woonkamer zou leggen. dat beeld hadden ze mij gegeven. ook zagen de beide heren van reggefiber dat ik geen stopcontact in me kelder heb, WANT HIJ VROEG ME OM EEN VERLENGSNOER om zijn boormachine te kunnen gebruiken. nu is mijn abonnement op 29-06-15 ingegaan en ik kan hier geen gebruik van maken. ik heb geen televisie en geen internet omdat ik geen stopcontact heb in mijn kelder.. ik heb nu een verlengssnoer naar de kelder gedaan waardoor ik de deur van mijn kelder niet kan sluiten en mijn zoontje van 2,5 al een paar keer over bijna naar beneden is gevallen. ook struikelen we over de kabels heen in huis. zelf heb ik al naar meerdere oplossingen gezocht maar er is geen andere oplossing dan dat de bedrading aan de andere kant van mijn huis naar binnen word gelegd. reggefiber wil hier 300 euro voor hebben anders willen ze het niet doen. als ze in eerste instantie niet voor de makkelijke manier maar voor de juiste manier hadden gekozen dan had dit probleem nooit plaatsgevonden. ( misschien was dit wel de bedoeling van hun om zo 300 euro in hun zak te steken ) ik vind dat er sprake is van dwaling. de 2 heren hadden de situatie van te voren kunnen inzien, aangezien dit hun vak is, maar hebben mij het beeld gegeven dat de monteur van gideon het verder in huis zou aanleggen, de bekabeling zou regelen etc. ik heb nu al weken contact met telfort en telfort zegt niks anders dan dat reggefiber 300 euro wil en niks anders. bij deze wil ik bij u aangeven dat ik op het punt sta om rechtsbijstand in te schakelen voor dwaling en aansprakelijkheid voor letselschade die voortvloeit uit het onjuiste handelen van de vakmensen van reggefiber indien mijn zoontje van 2,5 of mijn dochter van 6 iets overkomt. Ik hoop natuurlijk dat dit niet nodig zal zijn en we hier een oplossing voor kunnen vinden. met vriendelijke groet, N. Karaman -"
↧