Mijn naam is Tika van 't End en woon in Maarssen. Omdat ik zaterdag 18 juli j.l snel foto's nodig had en in het verleden het altijd prima kon doen bij de fotostation van cewe , ben ik naar het Kruidvat gereden in Maarssen-dorp. daar was hij kapot. Toen heb ik zelf Maarssenbroek gebeld en ook daar was hij kapot. Daarna de gok genomen en naar de Amsterdamse straatweg gereden en daar had ik meer geluk want hij was gelukkig in gebruik. Rond half 5 was ik aan mijn bestelling begonnen en via bluetooth al mijn foto's per stuk door te sturen. Toen dat eenmaal gelukt was moest hij het nog uit gaan printen. Gelukkig hoorde ik dat ze om 6 uur gingen sluiten en had dus nog wat tijd. Niet genoeg blijkbaar achter af want spontaan was hij alles 2 x aan het afdrukken wat niet de bedoeling was. Uiteindelijk geen probleem want deze foto's van onze zoon komen altijd wel van pas in een extra fotoalbum voor de opa's en oma's. Het vrouwtje zei tegen mij van nou als het kwart over 6 wordt vind ik het niet erg want u bent ruim op tijd begonnen. Nu hebben we het zo opgelost dat zij omdat ze toch de volgende dag moest werken , zou zij de resterende foto's voor mij oppakken en in de enveloppen doen en dan voor mijn man klaar leggen om ze op te halen. Zo gezegd zo gedaan , kom ik zondag thuis na mijn werk en ga de foto's tellen kom ik er 14 tekort. Op de bon stond 112 foto's en had er maar 98. Ik bel maandag op en uitgelegd dat ik heel netjes geholpen ben zaterdag maar dat ik 14 foto's te kort kwam. Geen enkel probleem want als ik ff langs zou komen zou ik mijn geld terug krijgen. Inmiddels weer wat foto's gevonden om uit te gaan printen dus dat kwam goed uit. Als ik maar naar Suzanne zou vragen om het te regelen. Ik parkeer mijn auto voor de deur en vraag bij binnenkomst naar Suzanne. Gelijk vertelde ze mij dat zij van haar leidinggevende geen geld terug mocht geven voor de ontbrekende foto's. Dit omdat de fotostation alle foto's verwerkt heeft en het bonnetje eruit is gekomen. Maar waar zijn de andere 14 foto's dan?? Ik heb er toch heel veel tijd in gestoken en uiteindelijk er ook voor betaald. Ondanks deze onaangename verrassing toch opnieuw foto's besteld via bluetooth op het fotostation. Daar heb ik na een half uurtje al mijn foto's in erin staan en wil gaan printen en betalen , aangezien dit lang duurt en ik maar voor een uur parkeergeld heb betaald. Springt het fotostation op de Duitse vertaling. Ik Suzanne er nog een keer bij geroepen , zet zij dat ding uit en weer aan. Ik zeg en mijn bestelling dan. Ja nee die bent u kwijt want dat slaat ie niet op. En ze loopt weg. Dus nadat ze dus zaterdag alles voor me wilde doen , zo leek het vandaag alsof ze te druk met andere dingen bezig was en mij liever kwijt was als rijk. Ik was juist tevreden en ga uiteindelijk teleurgesteld naar huis. Met een tekort aan foto's en nog niet de complete set foto's die ik nodig had. Jammer.
↧