ik probeer al dagen BCC telefonisch te bereiken. Elke keer wordt de verbinding verbroken, omdat het te druk is. Mocht de lijn vrij zijn, dan sta je lang ik de wacht. Je hoort dat er max. 5 wachten de voor je zijn, echter duurt dat nog veelste lang. Ik heb afgelopen dagen vaker gebeld en mijn geduld raakt op. De info die ik wil hebben staat nergens op hun site. Ik sta nu inmiddels meer dan 1 uur in de wacht. En een half uur geleden was ik de eerste volgende in de wachtrij. Nog steeds zoeken ze een medewerker die vrij is..... Ik wordt ook gek van het bandje dat het te druk is continue. Hoe BCC omgaat met klanten, is echt niet meer van deze tijd! 3dagen geleden heb ik ook al een mail gestuurd, echter nog geen reactie. Vraag me af of de mail wel is aangekomen.
↧