Via de ING website stuurde ik 29-6-2015 14:49 een verzoek om gegevens. Ik ontving 29-6-2015 14:51 een email: “Binnen 2 werkdagen krijgt u antwoord”. Op 01-07-2015 13:34 ontving ik nog een email: “We hebben meer tijd nodig; binnen 5 werkdagen ontvangt u antwoord.” Deze email was van dhr A.M. Witteveen, ING Particulieren. Er zijn inmiddels 11 werkdagen verstreken – nog steeds geen antwoord. De rekeninghouder zelf heeft geen computer, ik probeer enkel aan algemene gegevens te komen.
↧