Op 6 juli moest mijn zoon op school boeken inleveren. op dat moment miste hij 1 boek een oud werkboek (nieuwwaarde €10) die het hele jaar niet gebruikt is! 8 juli ontvingen we een mail met rekening en instructies om boek alsnog op te sturen. 9 juli boek gevonden en deze volgens instructie 11 juli aangeboden bij een Kiala punt kosten €5. Deze is netjes 14 juli bij Iddink ontvangen. Vandaag 16 juli rekening gehad dat administratiekosten en 23% van de nieuwwaarde?? betaald moet worden. totaal €7,50 Wanneer we boek helemaal niet meer hadden teruggestuurd zouden we een bedrag van €13,18 moeten betalen!! Volgens mij staan deze bedragen allemaal niet in verhouding.
↧