Reserveringsnummer: 11815004711 Betreft klacht: Oosterstappen vakantiepark Marina Beach Geachte opstappen, Hierbij wil ik een klacht neerleggen wat betreft mijn verblijf op de marina beach van 10-07 tot 13-07-2015 Bij aankomst waren zij van de receptie zeer onvriendelijk. Het verblijf op het park werd verkeerd aangegeven zijn 3 keer terug naar de receptie geweest en uiteindelijk na lang zoeken hebben we het gevonden. Verloren tijd verder was het totaal niet schoon de vloer was vies en de wc pot zat ontlasting aan en de lampenkap was weg, bedden waren kei hard. Ben een hele tijd bezig geweest om het schoon te maken. Kon niet extra pinnen bij de receptie. Veel lawaai van de buren te dicht op elkaar totaal geen toezicht hierop vanuit het park. Glaswerk was gescheurd of kapot. Hebben niet overal gelijk klacht van gemaakt maar wij waren al veel tijd verloren. Verder was het park in orde maar dit heeft ons toch wel belemmert wat uiteraard niet had gehoeven. Hoop toch iets van u te horen Want dit was toch wel een teleurstelling maar dat zult u ook wel begrijpen. Met vriendelijke groet, Silvia Fransen
↧