ING overschreid de gestelde termijn van 30 dagen voor het vrijgeven van verpanding op mijn kapitaalverzekering bij Nationale Nederlanden. Mijn hypotheek is inmiddels meer dan 30 dagen geleden afgelost en nog steeds heeft ING na meerdere verzoeken van Nationale Nederlanden en diverse keren telefonisch contac, de verpanding niet beëindigt. Ik ervaar dit als uiterst irritant en vind het onvoorstelbaar dat zoiets eenvoudigs zo lang op zich laat wachten.
↧