Op 26 mei akai tv besteld € 175,00. Levering zou 7-10 werkdagen duren. Na 10 werkdagen gebeld, tv was nog niet geleverd bij BBC zou binnen 1 week binnen zijn. Op advies van servicemdewerkster na 1 week gebeld. Tv was nog steeds niet geleverd. Onbekend wanneer deze binnen zouden komen. Hierop de bestelling van 26-5-2015 geannuleerd op do. 25-06-2015. Bij deze annulering is beloofd dat ik mijn geld (betaald op 26-05-2015) op vrijdag 26-06-2015 doch uiterlijk di. 30-06-2015 op mijn bankrekening zou staan. Vandaag 30-06-2015 weer gebeld, servicemedewerker kon geen antwoord geven, stuurt een e-mail naar een teamleider. Op mijn vraag of ik een mail kon krijgen van die teamleider wanneer ik mijn geld zou krijgen was het antwoord: wanneer deze klacht wordt opgepakt krijgt u een telefoontje. BCC adverteerd met de beste service etc. Ze adverteren ook met tv's die niet eens geleverd kunnen worden binnen de gestelde levertijd.
↧