Ik heb een proefpakket aangeschaft met verzendkosten (klantcode CU00364479), vervolgens wordt het pakketje te laat geleverd en was de termijn van retourneren al verstreken voordat ik de 2 overige pennen überhaupt kon terugsturen. Vervolgens wordt er ongevraagd 79,99 euro van mijn rekening afgeschreven, terwijl ik me meteen had uitgeschreven voor de abonnementsdienst, op dezelfde datum als dat ik het pakketje had aangevraagd. Nu vermeld mijn factuur dat ik nu lid ben van de 'Vip club', terwijl ik me dus op dag 1 al had uitgeschreven en hier helemaal geen behoefte aan heb.
↧