Ik heb een rekening van Tele2 die 29x zo hoog is als mijn maaandbedrag waar ik altijd onder zit. in mijn app staat dat ik 6mb heb verbruikt, zij hebben het over 3,5gb! Dat komt volgens Tele2 waarschijnlijk door Nettflix, wat ik niet heb. Ze komen zelf niet met een verklaring, geen bewijs waar dat zgn. verbruik vandaan komt. En vanaf het begin dat ik Tele2 hierover benader, komen zij hun afspraken niet na. Bellen niet terug, zeggen eerst dat ze het gaan verrekenen omdat duidelijk is dat er sprake moet zijn van een fout/iets vreemds. Vervolgens komt er idd een sms dat 'het verrekend is'. Maar dat blijkt niet zo te zijn, het blijkt 25 euro te zijn. Geen uitleg , geen toelichting. Vervolgens liegen ze over het aantal keer dat ze mij hebben geprobeerd te bereiken, slaan een denigrerende toon aan en zijn niet van plan iets ted doen . Zij berekenen mij 29x het normale bedrag, zonder ook maar enig bewijs. Succes met Tele2 die laat zien eenvolledig incompetente partij te zijn. https://www.facebook.com/Tele2Nederland/posts/1035228949829977?ref=notif¬if_t=like
↧