Wij hebben van 22 juni t/m 3 juli op Mallorca gezeten. Toen we daar aankwamen bleek dat de beschrijvingen op de website niet overeenkwamen met wat wij hadden geboekt. Er stond dat er 8 snackbars aanwezig waren, er was 1 snackbar aanwezig waar je een hamburger, hotdog of een broodje kon halen. Er zouden parasols aanwezig zijn, helaas was er nergens een parasol te bekennen. Er waren rond de 100 studenten, vanwege het Mallorca Island Festival. Tijdens de lunch en avondeten was het niet te doen om eten te halen bij het buffet. Er stonden gigantische wachtrijen om eten op te scheppen. De pizzeria was nog gesloten omdat anders alle studenten zich daar heen gingen verplaatsen.(is ons zelf verteld door het personeel) Wij hebben dinsdagavond, 23 juni, direct contact opgenomen met de mevrouw die onze reisgids zou zijn. Ze gaf aan dat het inderdaad niet klopte wat op de website stond en dat ze het ging doorgeven. Maar wat hebben wij daar aan? Zij kon ons niet verder helpen. Wij hebben hierdoor meer kosten moeten maken omdat we elke dag moesten uitwijken naar wat anders of in de lange wachtrij tussen de aso's moeten staan. Wij hebben bij de boeking directe transfer geboekt, op de heenweg is dit gebeurd. Op de terugweg gingen we eerst langs 5 hotels nog mensen ophalen. Wij zaten met een baby van 10 maanden en hadden expres een directe transfer geboekt omdat we een avondvlucht hadden. Nu werd het voor haar te lang. De bus ging kapot en moesten weer wachten op een andere bus. In totaal hebben wij er 2 uur over gedaan terwijl dit in 40 minuten moest gebeuren.
↧