Sanoma Media Netherlands B.V.heeft een berag afgeschreven voor een zogenaamde voordeelpas van de Ouders van Nu. Dit bedrag heb ik terug geboekt. Meerdere keren aangegeven dat ik geen interesse in deze pas heb. Onder andere per e-mail, via de website en de enveloppe met daarin de pas retour gezonden. Uiteraard de pas en het daarbij bijbehorende account niet geactiveerd. Ik heb niet betaald voor deze pas en ondanks alle meldingen dat ik geen interesse heb blijf ik betaal herinneringen ontvangen. Helaas reageert Sanoma Media Netherlands B.V. nergens op en houden ze zich niet aan de wettelijke termijn voor ontbindingsrecht bij koop op afstand. Inmiddels zijn we al bijna drie maanden verder maar helaas nog steeds geen enkele reactie mogen ontvangen.
↧