In nov 2014 een samsung s5 aangeschaft, met gratis tablet erbij die je opgestuurd zou krijgen indien je alle benodigde formulieren zou opsturen. Begin dec 2014 netjes geregistreerd via de website, en begin januari 15 alles verstuurd per post naar Samsung. Na maanden wachten niets vernomen. Bel ik ze en beweren ze niets te hebben ontvangen en niet verantwoordelijk te zijn voor zoekgeraakte post. Heel makkelijk om zo een klant af te schepen die een waardeloze S5 heeft gekocht met als lokkertje een gratis tablet en vervolgens willen zij eronderuit komen onder het mom 'poststukken nooit ontvangen'. Nee vandaar dat het ook per post moest natuurlijk, dan heb je als klant geen poot om op te staan als de poststukken 'zoek' raken.
↧