Ik heb op woensdag 24 juni voor 350 euro on-line aan producten (SONOS PLAY1W BUN) besteld. Ik heb een orderbevestiging gekregen en een leverdatum tw zaterdag 27 juni. Ik heb de hele dag zitten wachten en er is niemand geweest. Ik heb ook geen melding gekregen. Vervolgens heb ik op 29 juni geprobeerd te bellen, maar na 3 x 20 min in wacht te hebben gestaan, heb ik het opgegeven. Ik heb vervolgens een klacht gemeld op de website van BCC. Geen antwoord. Vandaag heb ik 33 minuten in de wacht gestaan en nadat ik 10 min heb aangehoord dat er nog 1 wachtende voor mij was, werd de verbinding verbroken.... Ik heb werkelijk alles gedaan om BCC te contacteren...onmogelijk!!
↧